Termini e condizioni

L’iscrizione si realizza attraverso il modulo on line della pagina webwww.language4you.com.Se ti iscrivi con piu di 30 giorni di anticipo per realizzare la prenotazione dovrai effettuare un pagamento di 200 euro per programmi di 3 settimane e 300 euro per programmi di durata superiore alle 3 settimane. Il pagamento totale del programma dovra essere effettuato 31 giorni prima dell’inizio effettivo del corso. Se ti iscrivi 30 giorni prima dell’inizio dei corsi dovrai effettuare il pagamento totale del corso. Una volta ricevuto il certificato di iscrizione e il pagamento del deposito le invieremo la conferma della prenotazione e tutta la documentazione per ottenere i visti ( nel caso in cui il paese di destinazione richieda un visto). Successivamente le invieremo il voucher di prenotazione con l’indirizzo dell’alloggio scelto, i numeri di contatto e tutte le indicazioni specifiche che le potrebbero servire. Durante i giorni festivi le lezioni non si terranno. Una lezione dura dai 45 ai 50 minuti a seconda del paese in cui si trovi la scuola.

Cambiamenti dell’iscrizione.

La preghiamo di pensare con attenzione al tipo di corso e di alloggio desiderato dal momento che una volta realizzata la prenotazione per qualsiasi cambiamento ( data di inizio, tipo di residenza, etc) le sara addebitata una somma di 50 euro se il cambiamento si notifica 31 giorni prima dell’inizio del corso. Per qualsiasi cambio richiesto in un lasso temporale di meno di 30 giorni dall’inizio del corso l’organizzazione le addebitera una somma maggiore di 50 euro.

Cancellazioni.

Qualsiasi cancellazione dovra essere comunicata per iscritto, Potra cancellare la sua prenotazione in qualunque momento. I costi di cancellazione sono i seguenti:

• Prima di 30 giorni dall’inizio del corso. 10% del valore totale del corso, max 150 euro
• Tra i 15 e i 29 giorni prima dell’inizio del corso: 25% del valore del corso, max 300 euro
• Tra 1 e 14 giorni prima dell’inizio del corso: 50% del valore del corso, max 600 euro

Se lei decide di non presentarsi al corso, di non presentarsi nell’alloggio scelto nella data prevista o di o di lasciare il corso prima della sua conclusione non avra diritto a nessun rimborso. Nel caso in cui ci avvisasse per iscritto 24 ore prima dell’inizio del corso le restituiremo il 10% dell’importo totale fino a un massimo di 1000 euro. Le consigliamo di stipulare un’assicurazione di cancellazione. Questa assicurazione dovra essere stipulata e pagata al momento dell’iscrizione. Nel caso in cui Language4you e le organizzazioni collaboratrici fossero obbligate a cancellare il corso avra diritto al rimborso totale dell’importo pagato. Nel caso in cui non si raggiungesse il numero minimo di studenti dello stesso livello linguistico le lezioni si terranno nel modo seguente:

• Corso di 20 lezioni in gruppo = 12 lezioni individuali o in gruppo ridotto
• Corso di 30 lezioni in gruppo = 18 lezioni individuali o in gruppo ridotto

Modalità di pagamento

Attraverso un bonifico bancario a favore di Language4you Education SL; Conto Corrente “La Caixa” numero 2100 2520 2302 1006 2353. Le preghiamo di inviarci una copia della ricevuta del bonifico. I dati bancari le saranno forniti nel momento in cui realizzera la prenotazione.

Condizioni Generali

Assicurazione sanitaria.

Nessun agente collaboratore, operatore o scuola dovra essere considerato responsabile per qualsiasi tipo di incidente, malattia, perdita o alterazione dello stato di salute dello studente in nessun momento, prima o durante il corso. Per questa ragione le consigliamo di stipulare un’assicurazione di viaggio personale.

I genitori dello studente minorenne accettano che Language4you, le scuole o le famiglie residenti non saranno responsabili dei danni che il proprio figlio possa causare durante le attivita organizzate dalle scuole. . Nello stesso modo tanto i genitori quanto lo studente minorenne dovranno accettare le leggi e le norme di condotta del paese ospitante.

Partenza di Gruppi

I programmi per minori devono prevedere la partecipazione di un minimo di 15 studenti. In caso contrario potranno subire cancellazioni o cambiamenti. Il cliente ricevera la notifica di qualsiasi cambiamento almeno 20 giorni prima della partenza.

Autorizzazioni

Nel caso in cui lo studente abbia bisogno di trattamenti medici e non sia stato possibile contattare il padre, la madre o il tutor dello studente minorenne, si autorizza la direzione del corso a prendere le decisioni che considerano piu opportune per il bene dell’alunno.

Viaggi/ Trasporti

La nostra organizzazione non emette biglietti di aereo o di nessun tipo di trasporto. Tuttavia forniremo allo studente i dati dell’agenzia con la quale lavoriamo per facilitare la sua ricerca.

Visti

Lo studente e responsabile delle procedure per ottenere il visto. La nostra organizzazione fornira allo studente il certificato di ammissione della scuola o il certificato I-20 (programma negli Stati Uniti) sempre che lei paghi almeno il 40 % dell’importo totale e un supplemento addizionale di 75 euro. Nel caso in cui le fosse negato il visto per il paese nel quale lei desidera studiarle restituiremo l’importo totale da lei pagato, fatta eccezione per i 75 euro pagati per realizzare la procedura di richiesta del visto. Lei dovra presentare una prova del fatto che le e stato negato il visto, un certificato del consolato corrispondente, il timbro nel passaporto in un margine di tempo inferiore ai 14 gg.

In caso contrario le saranno imposti i costi di cancellazione abituali.

Nel caso in cui lei partisse per gli Stati Uniti dovra iscriversi nel SEVIS e pagare le tasse corrispondenti. La nostra organizzazione le fornira tutte le informazioni necessarie.

Documenti personali

É responsabilita dello studente o del tutore assicurarsi di essere in possesso di un documento valido cosi come di qualsiasi altro documento necessario nel paese di destinazione.

Soldi in contanti

Gli alunni dovranno essere in possesso di denaro sufficiente per le proprie spese personali dal momento che non potranno chiedere soldi all’organizzazione, alla scuola, agli alunni alle famiglie. L’organizzazione non e responsabile dei possibili furti che lo studente potra subire durante la sua permanenza nella scuola o nell’alloggio scelto.

Oggetti personali

Alcune scuole offrono allo studente la possibilita di usufruire del servizio di cassette di sicurezza per salvaguardare oggetti personali di valore come passaporti, biglietti d’aereo o soldi in contanti. Raccomandiamo allo studente di contrattare questo servizio.

Famiglie

Nei programmi che prevedono l’alloggio in una famiglia residente lo studente dovra accettare gli orari, le norme di convivenza e di comportamento, rispettando le abitudini del paese nel quale si trova. Le nostre scuole non realizzano alcuna discriminazione di razza, religione, livello economico e sociale dal momento che la selezione non si basa su questi criteri.

La informiamo che la scelta dell’alloggio puo subire modificazioni all’ultimo momento per cause esterne a language4you. La scuola potra fornire un alloggio alternativo con caratteristiche simili a quelle contrattate dallo studente. Ad esempio potra essere offerto un posto in una residenza invece di un posto in appartamento. Allo stesso modo si cerchera di alloggiare nello stesso posto gli studenti che viaggino insieme.

La scuola si riserva il diritto di modificare l’orario delle lezioni in base al livello, al numero di studenti, etc. .)

Reclami: qualsiasi reclamo dovra essere presentato nel paese di destinazione e per iscritto affinche si trovi una soluzione soddisfacente la prima possibile. Tuttavia l’alunno, i suoi genitori o il suo tutor potranno comunicare qualsiasi problema presso i nostri uffici e noi ci impegneremo a risolvere il problema nel minor tempo possibile. Per qualsiasi contestazione o litigio che tra le parti relazionato all’interpretazione, al compimento e all’esecuzione del presente contratto la nostra organizzazione e il contraente si sottometteranno alla giurisdizione del tribunale di spagnolo.

Saranno considerati giorni festivi i giorni festivi locali e nazionali che potranno compromettere il calendario delle lezioni in ciascun paese di destinazione.

Espulsioni: in caso di grave mancanza di disciplina, cattiva condotta ai danni dei professori, degli alunni o delle famiglie, o in caso di infrazione delle leggi del paese di destinazione la nostra organizzazione potra espellere l’alunno dal programma con costi a suo carico. Nel caso in cui lo studente espulso fosse minorenne sara accompagnato nel viaggio di ritorno e saranno addebitati ai suoi genitori o tutori tutti i costi relazionati al viaggio di ritorno cosi come l’indenizzazione di danni causati a terzi o il rimborso dei costi provocati alla scuola.

Cancellazioni. 

La nostra organizzazione si riserva il diritto di, in caso di forza maggiore, modificare, annullare parzialmente o totalmente qualsiasi gruppo, programma o data di partenza. In questo caso sara nostro impegno trovare una soluzione adatta al problema senza causare danni allo studente.

Assicurazioni

Per andare negli stati uniti Canada, Australia, Nuova Zelanda é obbligatorio contrattare un’assicurazione di viaggio. Per i paesi dell’unione europea l’assicurazione e consigliata ma non e obbligatoria.

Fumatori l’organizzazione non garantisce agli studenti una famiglia di accoglienza con membri fumatori o che accetti studenti fumatori. Allo stesso modo bisogna tenere in conto che la maggior parte dei paesi di destinazione prevedono il divieto di fumare in locali pubblici o privati come residenze, appartamenti, hotel, etc.